Главная >> Вопрос-Ответ

Вопрос-Ответ

*Имя:


E-mail:


*Текст:


*Подтвердите, что Вы не робот:
  



Внимание! Отправленное сообщение появится только после проверки администратором сайта!
Страницы: [ 1 ] 2 [ 3 ]


Анна 23.12.2012 05:25
скажите пож-та, двери "форпост" - чье производство?

Ответ:
Добрый день!
Двери Форпост - производство Китай.

Светлана 06.09.2012 06:04
Хочу приобрести дверь портал, стекло ветка, размеры 200х80, цвет миланский орех. Именно такие двери выпускаются? И сколько они стоят. Есть ли доставка в Новоуральск?

Ответ:
Добрый вечер!
Такую дверь сделать можно! Цены согласно прайсу 4640 за комплект (полотно, коробка, наличник), модель Портал (ф) http://dveron.ru/?mode=product&product_id=216183201
Срок изготовления 5-7 дней.
Доставка в Новоуральск будет стоить 1800р.

Диана 04.06.2012 06:09
Я из Нижневартовска, доставка будет Ко "Грузовозофф", если по прибытии обнаружится брак/ дефект, что мне делать?

Ответ:
Добрый день, Диана!
При отправке в ТК советуем пользоваться услугой Жесткая упаковка (стоимость лучше узнать у ТК). При этом делается деревянная обрешетка вокруг Ваших дверей, что до минимума снижает риск их повреждения.
Перед тем как отправить Ваш заказ, мы его проверяем на отсутствие производственных дефектов, это в наших интересах.
Если груз поврежден при перевозке - это вина транспортной компании, разбирательства будут с ней.
За год работы с отправкой в регионы, к счастью, не было таких случаев.
Обычно отправляем грузы ТК Кит.

Кондрат 29.05.2012 05:13
Здравствуйте хотел бы поинтересоваться по поводу Пандор, очень понравилась дверь потому что не обычная, но у вас на маркете отзывы плохие говорят китай, что скажете? брать не брать?

Ответ:
Здравствуйте!
Данные двери производятся в Израеле. Можно сказать, что это аналог дверей Форпост. Основное отличие - разные замки. По качеству нареканий было очень мало, значимо лучше чем двери китайского производства. Так же на них предоставляется гарантия, в случае поломок или брака замка все комплектующие меняются по гарантии.

Дмитрий 12.04.2012 02:01
Добрый день! Меня заинтересовала межкомнатная дверь, и я хотел бы её приобрести в вашем магазине.Имеется ли у Вас услуга самовывоза,т.к. я проживаю в области? Спасибо.

Ответ:
Самовывоз возможен, но предварительно должен быть согласован. Более подробно можете узнать по тел.(343) 346-36-02, 383-52-31 или отправив запрос на эл.почту info@dveron.ru

Юрий 18.03.2012 23:00
входит ли в стоимость установки дверей её "облагораживание" со стороны квартиры? Если нет, то почему мастера не предлагают её сделать, ничего про это не говорят? И сколько тогда вообще стоят работы по установке?

Ответ:
В стоимость НЕ входит облагораживание. Как написано на соответствующей странице "В стандартную установку входит: доставка (по г.Екатеринбургу), демонтаж двери, монтаж в готовый проем.", облагораживание - это отдельная услуга, выполняют другие монтажники, и по желанию заказчика (т.к. в основном шпаклюют стены при ремонте).
По стоимости опять же с сайта "Стоимость установки дверных откосов: до 100мм 2500р; до 200мм 3000р; до 400мм 3500р.". Под размером имеется в виду толщина стены.

Мария 16.03.2012 22:22
Возможно ли изготовление двери Форпост, ретвизан по размеру заказчика? И , что значит дополнительная теплошумоизоляция в дверях фортпост, какие материалы при этом используются?

Ответ:
Добрый день, Мария!
Двери Форпост производятся только стандартных размеров. Дополнительная тепло-шумоизоляция в зависимости от модели двери, в основном это значит наполнение минеральной ватой.
Двери Ретвизан у нас тоже только стандартных размеров.

Елена 29.02.2012 21:46
Здравствуйте, подскажите пожалуйстаЬ сколько комплектов добора нужно покупать при установке 3-х дверей,если ширина проема 90-95 мм,а ширина коробки двери 70 мм. Достаточно ли 1 комплекта?

Ответ:
Здравствуйте, Елена!
Доборы облицованы с торца с двух сторон. Можно распилить и на 3 части, но в этом случае может быть виден сам материал добора (отпиленный из средней части, т.к. наличники могут крепиться немного со смещением). Поэтому лучше рассчитывать 1 комплект на 2 двери.

Алексей 29.02.2012 06:56
Здравствуйте. Можно ли у Вас заказать установку межкомнатных дверей ВФД, приобретенных самостоятельно.Сколько это будет стоить? Объем работ - 5 дверей одинарных, 1 - двойная. Дополнительно потребуется установка доборов 20-30 мм, 2-е сантехнических защелки. Демонтаж у Вас в ходит в стандартную установку, насколько качественно он будет произведен ( квартира в новостройке с чистовой отделкой - ламинат ,покрашенные обои). Заранее спасибо.

Ответ:
Добрый день!
Стоимость установки межкомнатной двери 1500р. Двустворчатая 2200р. Установка комплекта доборов на каждую дверь 300р. Врезка сантехнической защелки 200р. В стандартную установку входит демонтаж, врезка петель, ручки с защелкой, установка коробки, наличников, демонтаж нашими монтажниками производится аккуратно, ничего не испортят.

Лариса 20.02.2012 08:19
возможно ли заказать сейф дверь в Новоберезовский поселок. Сколько составит стоимость доставки и установки стандартной двери?
Спасибо.

Ответ:
Да, можно. Стоимость доставки, демонтажа старой двери и установки новой составляет 2800 рублей. К этой стоимости прибавляете по 10 руб/км в обе стороны.

Римма 19.02.2012 22:20
добрый день! Я хотела бы купить сейф-дверь ТОРЕКС омега1 но проживаю в ХМАО-Югра г.урай возможно ли у вас приобрести эту дверь и отправку груза осуществить через транспортную компанию "Меридиан"

Ответ:
добрый день! Да, можем отправить дверь через транспортную компанию. Схема работы через ТК: оформляете с менеджером заказ (уточняете заказ, ФИО, адрес)- Вам отправляют счет на эл.почту (стоимость двери + доставка по городу) - после оплаты счета доставляем двери до транспортной компании и сообщаем Вам об отправке. Далее Вас оповестят из ТК о прибытии груза.

Юлия 21.11.2011 04:04
Добрый день, подскажите пожалуйста, можно ли в живую увидеть \"Эльбор Люкс\" и сможете ли вы предоставить сертификаты соответствия на замки на саму дверь?

Ответ:
Добрый день!
У нас нигде не посмотреть эту дверь. Только если в других магазинах (не интернет-магазинах).
Конечно, сертификаты предоставляются (только необходимо предупредить об этом). Так же с дверью идет паспорт двери и галографическая наклейка с индивидуальным номером от производителя.

Елена 14.11.2011 19:18
Добрый день подскажите стоимость двери Verda С17 и Verda С14 цвет венге

Ответ:
Добрый день!
Стоимость можете узнать по телефону, либо отправить запрос на эл.почту!

Наталья 23.10.2011 07:01
Интересуют двери Капель 3 и Прибой. Скажите, пожалуйста, фурнитура в стоимость входит???

Ответ:
Добрый день!
Стоимость на сайте указана за полотно! Причем цена минимальная, с базовыми вариантами стёкол. Дверная коробка, наличник, доборные элементы, фурнитура (ручки, петли) продаются отдельно.
Исключением являются только Mario Rioli и Краснодеревщик, в них врезаны петли и замок.
Для расчета полной стоимости можете позвонить нам, либо отправить запрос по эл.почте.

Марина 03.10.2011 16:33
Здравствуйте, скажите пожалуйста правда ли, что сняты с производства межкомнатные двери "Пиано" в цвете беленый дуб. У нас в магазине об этом написано в объявлении.

Ответ:
Добрый день!
Нет, это не правда, такие полотна есть, и не планируется их снятие с производства.

Наталья 28.09.2011 04:51
Как быстро с момента заказа, замера, оплаты выполняется заказ? Если скидки предоставляются на заказ свыше 30000, входит ли в сумму доставка, установка и пр. или только стоимость двери? Какая скидка?

Ответ:
Здравствуйте!
Если дверь есть в наличии (не важно, входная или межкомнатная) то установка возможна на следующий день. Нужно смотреть график установщиков на конкретный день.
Что касается межкомнатных дверей "Дверона" - срок изготовления 3-5 дней. В наличии только глухие полотна.
Что касается спецзаказных входных дверей (с индивидуальными характеристиками или размерами) - то срок изготовления обычно составляет не более двух недель.
Скидки обсуждаются индивидуально с каждым клиентом!
Звоните в рабочее время нашим менеджерам по телефону 8 (343) 383-52-31 и они ответят на все Ваши вопросы!

Сергей 21.09.2011 00:41
нужна уличная входная двухстворчатая дверь в тамбур(холодный)магазина.Размер проема нестандартный(145 Х 190), делаете ли двери на заказ по размерам? Если да, то ориентировачная цена.
Спасибо

Ответ:
Делаем двери и по Вашим размерам. Для расчета стоимости отправьте нужные характеристики на адрес info@dveron.ru
Что нужно для расчета: размеры, толщина стали, количество замков, внешняя отделка (цвет), внутренняя отделка (лдсп или металл) и другие Ваши пожелания.

Евгений 05.09.2011 05:25
Порекомендуйте двери для установки на улицу(входная в частный дом).

Ответ:
Здравствуйте!
Для улицы подойдут двери Меги 230 и Гардиан ДС-1.
Их приемущество в утеплителе - вспененный полиуретан. В отличие от минеральной ваты и пресованного картона, полиуретан не будет отсыревать из-за перепадов температур.

Шоколадный заяц - Ласковый мерзавец 28.08.2011 10:42
Здравствуйте скажите двери Форпост - это Россия или Китай?

Ответ:
Добрый день!
Двери Форпост - это Китай.

Укроп Кексович Травка 18.08.2011 20:36
Здравствуйте, необходим монтаж в офисном помещении на 20 простых глухих ламинированных дверей. Будут ли скидки при объёме? и сможете ли поставить 20 дверей за 3 дня?

Ответ:
Добрый день!
Скидки конечно будут, но обсуждаются индивидуально.
Установить сможем, наши монтажники ставят до 15 дверей в день.

Барон Дверонович Замков 17.08.2011 21:53
Здравствуйте, замеры в Арамиле тоже бесплатные или придётся доплатить за бензин? Если да то сколько?

Ответ:
Здравствуйте!
Выезд специалиста на замеры в Арамиль будет стоить 300 рублей.

Дверкин Монтаж Проёмович 17.08.2011 03:56
Здравствуйте, скажите пожалуйсто сроки изготовления ламинированых дверей Дверона и могу ли я взять их без монтажа. Заранее спасибо.

Ответ:
Здравствуйте!
Срок изготовления дверей "Дверона" 3-5 рабочих дней.
Конечно, можете взять без монтажа.

Хананов Георгий 03.08.2011 22:34
Здравствуйте, нужны ли вам монтажники сейф-дверей и межкомнатных дверей! Атакже доставщики у нас своя газель. Вы сами монтируете или привлекаете отдельных людей?

Ответ:
Добрый день!
Этот раздел создан для покупателей.
Все предложения по сотрудничеству направляйте на эл.адрес info@dveron.ru

Елена 03.08.2011 01:55
Добрый день! Входит ли в цену коробка, добор, наличники? Есть ли дополнительные скидки при покупке нескольких дверей одновременно?

Ответ:
Здравствуйте! Цены на межкомнатные двери указаны за полотно, на странице каждой двери это указано снизу в примечании. Коробка, наличник и доборы покупаются отдельно.
Скидки предоставляются при покупке от 30000 руб.

андрей 25.07.2011 03:23
Здравствуйте,ширина проема 1100мм, вы производите установку двери с таким размером, или надо выполнить подготовку проема?

Ответ:
Здравствуйте, Андрей.
Входные стандартные двери бывают двух размеров по ширине: 860 (870) или 960 (970). Для установки двери требуется размер проема до 30-40мм больше, т.е. максимум 900 и 1000 соответственно.
Если речь идет о межкомнатных дверях, проем должен быть: ширина полотна + 80-100мм, т.е. для полотна 800 проем 880-900, для полотна 700 проем 780-800 и т.д.

Анастасия 15.07.2011 22:35
Здравствуйте, мы вызывали замерщика на дом, но так и не дождались, как нам быть? Избирателей 7-1
Анастасия

Ответ:
Добрый день!
Заявки на вызов замерщика приходят нам с сайта в онлайн режиме. Если Вам не перезвонили по Вашему запросу, значит заявка не пришла к нам. Возможно это связано с перебоями сети интернет.
Просим повторно отправить заявку на вызов замерщика с Вашими контактными данными.

Катерина 03.07.2011 11:01
Здравствуйте! Я выбрала у вас дверь Дверона Портал, цена очень хорошая, нужна с монтажём, мне осталось только ее посмотреть я готова сразу ее купить! Где ее можно посмотреть. Так скажем от покупки меня отделяет только желание ее потрогать. Жду ответа.

Ответ:
Здравствуйте! К сожалению на данный момент у нас нет выставочного зала. Есть только 1 вариант - посмотреть эту дверь в других магазинах (не интернет-магазинах), после чего сделать заказ в нашем интернет-магазине.

Анастасия 02.07.2011 01:56
Здравствуйте еще раз. Я снова насчёт двери Гардиан Меги 230. А вот в другой компании мне предлагают эту дверь на 500 рублей дешевле чем у вас. если вы мне сделаете скидку то я куплю ее у вас. Возможно так?

Ответ:
Здравствуйте, Анастасия!
В нашем интернет-магазине мы стараемся обеспечить максимально низкие цены!
Скиньте нам ссылку на эту дверь по цене 8700 рублей - и мы дадим Вам карту клиента с начальной скидкой 3%.
(Обращаю Ваше внимание, что ссылка должна быть на рабочий интернет-магазин)

Анастасия 01.07.2011 22:06
Здравствуйте я хотела бы поинтересоваться, сколько стоит монтаж двери Гардиан Меги 230, под ключ, у меня квартира в районе черепанова, 5 этаж без лифта, размеры проёма муж замерил высота 2030, щирина 840. заранее спасибо, атакже напишите когда можно вызвать замерщика.
И еще вопрос, это не Китайская дверь? Почему она такая дешевая?

Ответ:
Здравствуйте!
Установка сейф-двери стоит 2800 рублей. Подъем до второго этажа - бесплатно. Дальше 80 рублей за этаж.
Модель "Меги 230" не китайская! Производство находится в г. Уфе.
Замерщика можете вызвать через форму на сайте или связавшись с нами по телефону.

Антон 30.06.2011 20:47
Здравствуйте! У нас с женой вопрос, мы должны давать предоплату вашему замерщику или можем заплатить всю сумму после установки?
И еще у вас можно взять дверь в кредит?
Заранее спасибо. Семья Протасовых.

Ответ:
Здравствуйте!
Все зависит от суммы заказа:
Если сумма заказа не более 10000 рублей - Вы можете подписать договор, спецификацию к договору и гарантийное письмо об оплате в момент доставки.
Если сумма заказа больше 10000 рублей - Вы подписываете договор, спецификацию который всегда есть у Нашего замерщика и вносите предоплату 50% от полной стоимости заказа. Сделать это можно и в офисе нашей компании (Адрес можно посмотреть на странице "Контакты"). Остаток суммы Вы оплачиваете в момент доставки.
На данный момент купить у Нас двери в кредит возможности нет! Но если такая услуга будет востребованной - Мы обязательно дадим такую возможность Нашим покупателям.

 
Купить в один клик
Ваше имя:
Телефон: *